La coordinación Nacional de Servicio al  ciudadano, ofreció ciclo de capacitación en Neiva, para proporcionar  técnicas y nuevas herramientas  que permiten el fortalecimiento de la atención al público y mejorar el manejo del lenguaje que permitan  intensificar  la red  entre  el servidor público y el usuario de los servicios.

La interesante jornada se realizó gracias  a la intervención de COMFAMILIAR, organización interesada en proporcionar procesos que mejoren cada día más la interacción de la comunidad  con las áreas de servicio que ofrece en  la región.

“El servicio al clientes es la forma como interactuamos, es entender las necesidades de los demás, es impactar vidas y eso no se hace, si no se utiliza un lenguaje sencillo que realmente llegue y satisfaga a las personas y que dé respuesta a su solicitud, eso viene en combo quiere decir, están estrechamente relacionado el servicio y el lenguaje claro” precisó Karla Neira Suárez, Coordinadora Programa Nacional de Servicio al Ciudadano.

El próximo encuentro se realizará en noviembre sobre la  Atención Incluyente anticipó Paula Andrea Pardo Soto, Coordinadora Servicio al cliente de COMFAMILIAR.