Un video muestra cuando una persona desciende de una motocicleta y utilizando un dispositivo de uso exclusivo de Las Ceibas, Empresas Públicas de Neiva E.S.P. manipula la válvula de corte de 8 pulgadas, situada en la calle 27 A  carrera 33 B Bis, en inmediaciones del barrio El Tesoro de Neiva.

La grabación fue hecha por un usuario quien asegura que esa práctica es usual, que por lo menos una vez a la semana, por la misma persona, que cierra la válvula durante varias horas, cortando el servicio de acueducto a la comunidad residente en el sector.